ACANA(アカナ)へのよくある質問

  1. ホーム
  2. 公式通販
  3. 取り扱いブランド一覧
  4. ACANA(アカナ)へのよくある質問

ACANA(アカナ)

ACANA(アカナ)よくある質問

お客様からよくある質問

粒の色や形が異なることがあるようですが?

アカナはカナダ産の新鮮で自然な肉原材料を多く使用しております。その自然な肉原材料を、栄養価や風味を残すために90度・3分間という特殊な調理方法で加工します。
結果、粒の形状は均一化されませんし、また人工の着色料等を一切使用していませんので色もばらつきがあります。そのため、製造番号や、厳密にいえば同じパッケージの中の粒も若干のばらつきがある場合があります。
反対に栄養価や風味を無視した高温・長時間加工、そして着色料を吹き付けてあるペットフードは形や色は均一化されます。

賞味期限の見方を教えてください。

左から、日・月・年の順になっております。
例) BB 30 DEC 2014
⇒賞味期限30日、12月、2014年
※1月:JAN 2月:FEB 3月:MAR 4月:APR 5月:MAY 6月:JUN 7月:JUL 8月:AUG 9月:SEP 10月:OCT 11月:NOV 12月:DEC

軟便になりやすくなりませんか?

アカナは消化吸収率が非常に高く、消化器官に負担をかけないフードです。そのため、身体はアカナの消化吸収率に合わせた消化器官の調整を行いますので、切り替え時に軟便になる場合があります。これは消化器官が本来の機能を取り戻すことによって解消され、徐々に形のしっかり残った小さい便をするようになります。

エトキシキン等の人工保存料を使用していますか?

いいえ。アカナはビタミンE、クエン酸、ローズマリーエキスで天然保存されるようにしています。

アカナが使用している肉ミールは人間用食材ですか?

鶏肉ミール、魚ミール、七面鳥ミールは、副産物や抗生物質などは一切使用せず、カナダの各協会やカナダ食品検査庁(CFIA)に人間用食材として認定を受けた肉のみを使用して製造されます。

アカナでダイエットできますか?

ダイエットは食事だけではなく、運動や生活環境などにも大きく関わってきます。ただ、オリジンは筋肉質の身体を作り、脂肪燃焼しやすくなるレシピになっています。個体によっては、体重ではなく体型に変化があらわれる場合がありますので、体重、体型の変化に気をつけてあげてください。また、フードだけでなく、おやつやトッピングなどにも気をつけるようにしてください。

このページの先頭へ
  1. ホーム
  2. ネットショップ
  3. 取り扱いブランド一覧
  4. ACANA(アカナ)へのよくある質問

ショッピングガイド

通販のご注文&お問い合わせはこちらTEL:0120-73-1238

営業時間:10:00~17:00
営業日:営業カレンダーをご参照ください。

お問合わせ

お届けについて

午後3時までの注文で当日発送(土日祝含む)
最短地域は翌日午前~受け取り日時指定可

※一部商品を除く
詳しくはこちら

送料・手数料について

新規登録時は送料・手数料0
2回目以降は>2,500円(税込)以上お買い上げで送料・手数料0円

※上記条件を満たさない場合は以下となります。
送料:全国一律648円、手数料:0円~324円(支払方法による)
送料・手数料について詳しくはこちら

支払方法について

豊富な決済方法をご用意
代金引換・クレジット・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)・前払い(コンビニ・ペイジー・ジャパンネット銀行・楽天銀行)
詳しくはこちら

クレジットで利用可能なブランド
MasterCard、VISA、ダイナースクラブ、JCB、AmericanExpress、NICOS
後払いで利用可能な支払い方法
商品が届いてからコンビニでお支払い後払いでショッピングができます
前払いで利用可能な支払い方法
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルケーサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ペイジー

GREEN DOG STANDARD 安全基準 パートナーのフードに人間の食と同レベルの基準を。

人間の食品と同じレベルの安全基準を私たちは目指しています。
そのために、商品の選択基準を設けることはもちろん、24時間365日温度管理が可能な倉庫での保管や、不具合時の販売ポリシーを設け、皆さんのパートナーに届ける商品を管理しています。

無料相談

年間5,000件以上の相談実績

専門カウンセラーが、商品や
愛犬の健康の悩みにお答えします。
ちょっとした不安でも私たちにご相談ください。
詳しくはこちら
賞味期限公開

賞味期限公開

フードやおやつの賞味期限を公開。
通販でのお買い物の不安を解消します。
詳しくはこちら

営業日カレンダー

印の日:発送および電話注文のみ、電話でのお問い合わせ・健康相談はお休み
印の日:発送のみ、電話注文・お問い合わせ・健康相談はお休み
印の日:全てお休み

モバイルサイト

QRコード