アニマル・ワンへのよくある質問

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アニマルワン

FAQ

■お客様からよくある質問

Q.01 雑穀ってどんなものですか?
A.01

雑穀は「雑=もろもろの」「穀=穀物」の総称。米以外のイネ科を中心に、豆類やソバ種実を「雑穀」といいます。ミネラルや食物繊維などの栄養が含まれています。

Q.02 粒が少し硬く、水にふやけにくいのですが?
A.02

アニマル・ワンのフードには膨張剤を使用しておらず、製造過程でもフードに空気を含ませる作業は行っていません。そのため、一粒ひとつぶが重く水分の入る隙間がないのでなかなか水分が浸透せず、ふやけにくくなっています。ふやかすに時は充分時間をかけていただくのをおすすめします。

Q.03 穀物を使用していることに不安を感じるのですが?
A.03

雑穀にはミネラルや食物繊維などが豊富に含まれているので、不足しがちな栄養素を補うことができます。また、雑穀は消化しやすいように粉状に加工したものをブレンドしています。アニマル・ワンは、そんな素材をパートナーの食事にも取り入れたい、と雑穀に着目しました。(犬は本来肉食だといわれているため穀物は必要ないという意見もありますが、私たちGREEN DOGはメーカーのコンセプトに共感した上でしっかりと選んでいます。)

Q.04 ドライフードを与えると吐いてしまうことがあるのですが?
A.04

フードを切り替える時には、今までのフードに慣れていた身体がびっくりして反応してしまうことがあります。フードを切り替える時は、嘔吐を防ぐためにも徐々に量を増やし、切り替えの期間を長く取るようにしてください。

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そのために、商品の選択基準を設けることはもちろん、24時間365日温度管理が可能な倉庫での保管や、不具合時の販売ポリシーを設け、皆さんのパートナーに届ける商品を管理しています。

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