ドッグフード販売/通販|グリーンドッグ　考え、進化し続けるために

あ～さ行

た～は行

ま～わ行

今まであたりまえだったことがそうでなくなったり、想像もしていなかったことが問題として急に浮上したり…。わたしたちを取りまく環境は常に変化しています。
だから、わたしたちが品質にこだわって安全を確保するには、常に新しい情報にアンテナをひろげて自分たちの体制や運営に不備がないかをチェックし続ける必要があると考えています。

GREEN DOGのスタッフは、定期的に社内外の研修会に積極的に参加しています。
それは、常に変化する世の中の環境や情報に柔軟に対応するため。また、安全に関する
さまざまな知識や見識をひろげて、GREEN DOGとして一歩ずつ前進し、進化し続けるためです。

GREEN DOGでは、犬のスペシャリスト（ホリスティックケア・カウンセラー）として最新の知識を身につけるため、多くのスタッフが社内外の研修会に参加しています。

なぜなら、「ホリスティックケア（自然の力を借りてからだとこころを健康に導く日々のケア）」が、パートナーの健康のためにどんな視点で商品を選ぶべきなのかを考える基本となっているからです。

ペットフードの品質管理は、法整備の上でも企業の取り組みとしてもまだまだ不完全な部分が多いのが現状。
だから、GREEN DOGでは品質管理という面でより研究と対応が進んでいる人間用の食品業界から
食品の品質管理について定期的に学ぶ機会を設け、品質管理向上の参考にしています。

多くのオーナー様から品質についてのご要望や心配ごとなどをお聞きし、GREEN DOGの品質管理レベルを高く保つよう努めます。また、お客様モニターを定期的に募集し、新たな商品の導入時に役立てます。

週に1回のペースで「CA研修」を実施。犬の食性や、人と動物の関係学、フードなどについてあらためて復習したり、グルーミングやアロマなどの知識をさらに深めたり、基本的なホリスティックケアを学んでいます。また、研修ではグループディスカッションや接客ロールプレイングなどを取り入れ、お客様一人ひとりに合ったアドバイスの向上をめざしています。

国内外のさまざまな専門分野で活躍されている著名人が講師の社外セミナーに、定期的に参加しています。パートナー（愛犬）のためのツボマッサージやハーブなど、より専門的なホリスティックケアの知識が身につくセミナーばかり。スタッフは、ここで学んだ知識を自分のパートナーに実践したり、お客様へのアドバイスとして役立てています。

2009年3月4日、兵庫県神戸市にある「マ・マー　マカロニ」さんの工場見学に行ってきました。この工場では人間用スパゲティの国内総生産量の約半分が製造されているんだとか。製造現場における品質管理や衛生管理のあり方、その方法などを工場長や品質管理責任者からレクチャーいただき、学びの多い有意義な時間を過ごすことができました。