ご利用ガイド

	>> ご利用ガイドトップ
	>> すべての項目を一覧表示する

> 商品について

> 賞味期限の表示について

> アパレル商品のサイズ選び・採寸について

> GREEN DOGクーポンと旧お買い物券について

> GREEN DOG CLUB について

> GREEN DOG CLUB 会員規約

> パートナー（愛犬・愛猫）情報登録について

> GREEN DOGでのTポイントサービスについて

> マイページについて

> 無料メール（フリーメール）アドレスのご利用について

GREEN DOGにお越しくださいましてありがとうございます。

ここでは、GREEN DOGでのお買い物をもっと楽しんでいただくため、ご利用されるうえで大切なポイントをご案内しています。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。


	フードやおやつ・ケア用品は、平日15時までのご注文なら当日発送。 ※平日15時以降のご注文、土日祝日のご注文は翌営業日発送となります ※代金引換・クレジットカード以外のご注文は振込確認後の発送となります ※商品が在庫切れの場合は、即座に次回の入荷日を確認し、メールにてお知らせいたします

	>> 発送について詳しくは、「お届けについて」をごらんください


	※旧ポイント・Tポイント使用の場合は、旧ポイント・Tポイント値引き前のお買上げ合計金額が5,250円以上であれば無料となります ※5,250円未満の場合は525円 ※冷凍商品のクール便代は送料が別途かかります

	>> 送料について詳しくは、「送料について」をごらんください


	GREEN DOG CLUBにご登録いただくと、次のような特典が得られます。 1. GREEN DOGの通販本店、店舗の両方でTポイントが貯まる！使える！ 2. GREEN DOGクーポンがもらえる（メールアドレス登録者のみ） 3. 会員限定イベントに参加できる 4. 会員限定の情報がもらえる 5. ご注文商品の配送状況やお買い物履歴をMyページで確認できる ※会員としての有効期限は、最終利用日より2年間となります。

	>> 詳しくはGREEN DOG CLUBについてをご覧ください。

GREEN DOG CLUB会員の方が有効なT会員番号をご登録いただくと、GREEN DOGでのすべてのお買い物でTポイントを貯めたり、貯まったTポイントを使ったりすることができます。

Tポイント付与について
（税込・値引後の）ご利用金額100円につき1ポイント貯まります。

Tポイント利用について
1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

旧GREEN DOGポイントについて
7月1日以降新たに貯めることはできませんが、今後も引き続き利用することができます。有効期限は最長で2011 年6月30日となります。
通販本店の旧ポイントについては、これまで通り、ご注文の際にご利用ください。これまでと同様に、貯めたポイントの有効期限は付与された日から1年間です。
店舗のスタンプカードについては、貯まったスタンプの数に応じてお値引きさせていただきますので、次回ご来店時にお持ちください。

>> Tポイントについて、詳しくはこちらをごらんください


	安心してお買い物いただけるように、個人情報・クレジットカード体制を整えております。 ※個人情報・クレジットカード情報を含む通信には、暗号化技術を用いて万全の体制をとっています ※通信については詳しくは、「セキュリティについて」をごらんください ※個人情報の取り扱いについて詳しくは、「プライバシーポリシー」をごらんください ※お使いいただけるクレジットカードについては、「お支払方法について」をごらんください

	>> セキュリティについて詳しくは、「セキュリティについて」をごらんください

インターネットかお電話で注文できます。

◎それぞれの手順◎

【インターネット】1.商品を探す 2..商品をカートに入れる 3.レジに進む 4.必要事項を記入する 5. 注文完了 6. 確認メールが届く 7. 商品が届く【お電話:0120-73-1238】1.電話をかける 2. スタッフに名前・電話番号を伝える　3. スタッフに注文内容を伝える

>>注文方法について詳しくは、「ご注文方法について」をごらんください


	※他にも、コンビニ決済・口座自動振替()がございます ()口座自動振替には、あらかじめ登録手続きが必要となります

	>> お支払い方法について詳しくは、「お支払方法について」をごらんください


	または、E-mail にてお問い合わせ下さい。 >> E-mailでのご質問はこちらから。わからない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフがお答えさせていただきます。 ※ご注文に関してのメールは、こちらまでお願いします