初回のご来店の飼い主様には、パートナーの情報をご記入いただいたカウンセリングシートをもとに、カウンセリングをさせていただきます。皮膚の状態やアレルギーの有無について、また、パートナーの性格や苦手なこと、以前の美容院での様子、ご希望のカットなどをお伺いします。ここでしっかりとお話を聞くことによって、パートナーに最も負担をかけないグルーミング（トリミング）の工夫や、使用するシャンプー、ブラッシングスプレーの選択、最適なカットの提案をさせていただけます。

メンテナンスベーシック（爪切り・足裏カット・耳掃除）

･･･ちょっと休憩
パートナーの様子を見ながら、ストレスにならないように休憩します。 おやつをあげたり、一緒に遊んだり、「グルーミング（トリミング）って楽しい！」と思ってもらえるようにしています。どうしても嫌がったり、怖がったりするパートナーには、無理をせずにできる範囲内で徐々に慣れてもらえるようにしています。

パートナーの皮膚や被毛のコンディションに応じて、各種スパメニューをご用意しています。
温泉浴やマッサージ、ハーブパックなどにより、血行をよくしたり被毛をより艶やかにしたりすることができます。

シャンプーによる皮膚・被毛の健康を育成します。
各パートナーにあったシャンプー・ケア用品を使用します。（カウンセリング時に使用の有無を確認いたします）。
ドライヤー後、カットご利用のパートナーはオーダーに合わせたカットを行います。

当日のグルーミング（トリミング）の様子を記載したカルテを見ながら、パートナーの様子をお話します。
皮膚の異常など身体のこと、どんな様子でグルーミング（トリミング）を受けていたかなど心のこと、気がついたことえお飼い主さまと共有します。
また、パートナーのお家での様子をお伺いすることで、お家でのケア方法などもご提案させていただきます。