「ペットの食の専門家」  ペットフーディスト奮闘記

GREEN DOGスタッフが「ペットの食の専門家」ペットフーディストの資格取得にチャレンジ!
その様子やパートナーの食事についての豆知識を発信します。

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2020年3月 4日

いい笑顔の作り方

こんにちは。
ペットフーディストを目指している方を陰ながら応援している、
GREEN DOG実店舗のサポートスタッフです。

今日は、ペットフーディスト養成講座で「犬や猫の食事選びの接客」
を担当している青根先生に、接客に役立つちょっとしたヒントを
伝授いただきましたのでご紹介します。

これから2枚の写真をお見せします。

【A】
picA.jpg

【B】
picB.jpg

同じ笑顔の写真でも、表情が全然違いますよね。

実は、Aは「撮るよ~」と言って撮ったもの。
Bは、「かわいいね~、いい笑顔するね~」と言って撮ったもの。

Aは、「笑顔を作らなきゃ!」「いい表情しなきゃ!」と
意識が自分に向いている状態なので、表情がちょっと固く見えるそうです。
一方Bは、うれしい気持ちが表情に出ているから、自然な笑顔に見えるのだそう。

見てお分かりの通り、「意識」の向け方で笑顔って変わるんです。

接客には笑顔が大事!
でも人と接する時、つい緊張して顔が引きつっちゃう~という方、
まずは「意識」を「相手との楽しい時間」に向けてみましょう。
きっと素敵な笑顔が咲きますよ。

晴れてペットフーディストとして活躍される際には、
ぜひ実践してみてくださいね!



■ペットフーディスト養成講座
https://www.pet-foodist.jp/



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