グルーミングサービス利用規約

第1条（目的および適用範囲）

  1. 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社カラーズ（以下「甲」）が提供する「グルーミングサービス」（以下「グルーミング」）およびLINE連携等による情報管理・共有システム「ペトコネ」（以下「本システム」） からなるサービス（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、本サービスを利用するGDCメンバー（以下「乙」）に適用されます。
  3. 乙は、本サービスの初回利用時に本規約に同意することにより、以降に個別に行われるすべての本サービスの利用および予約において、本規約が包括的に適用されることに同意したものとみなします。
  4. 甲は、変更の1か月前までに本サービスに係るアプリ上および甲ホームページで告知することにより、本規約をいつでも変更できるものとします。変更後に乙が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
  5. 本規約に定めのない事項は、GDCメンバー利用規約（GDCクラブ利用規約）の規定が適用されるものとします。また、グルーミングの予約のキャンセルにつきましてはご利用店舗が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

第2条（利用登録・サービス利用資格）

  1. 乙が本サービスの対象として登録した犬（乙自身が所有し飼育する犬に限るものとします。以下「会員犬」）でない動物は本サービスを利用できません。
  2. 乙がアプリ等を通じて利用者情報を登録し、甲がこれを承諾した時点でサービス利用契約が成立します。
  3. 甲は、乙または会員犬が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を拒否、または直ちに中止（登録抹消・利用制限を含む）する権利を有します。

    • ①登録情報または甲へ提供した情報（ワクチン、年齢、健康状態等）に虚偽があった場合
    • ②出生後、最低2回の混合ワクチンを未接種の犬
    • ③サービス提供日から過去12ヶ月以内に、混合ワクチン（5種以上）及び狂犬病ワクチンを未接種の犬
    • ④指定薬によるノミ・ダニ予防、フィラリア予防措置を行っていない犬
    • ⑤発情期（生理開始日より4週間以内）の犬
    • ⑥生後3ヶ月未満、または著しく老齢な犬
    • ⑦過去に咬傷事故を起こしたことがある、または粗暴な犬
    • ⑧現在、動物病院等で治療中・通院中、または体調不良・著しく不潔な犬
    • ⑨過去に本規約や他の甲の規約に違反したことがある場合又は現に違反する場合
    • ⑩その他、甲が本サービス提供に適さないと判断した場合
  4. 乙は、サービスの利用に際し、過去1年以内の各種ワクチン予防接種済み票、またはコアワクチンの抗体価検査表を持参するものとします。
  5. 第3項各号の事由に起因して甲または第三者に損害（伝染性疾患の蔓延や咬傷事故等）が発生した場合、乙はその損害を全額賠償するものとします。また、虚偽情報に基づき本サービスを提供した結果、会員犬の健康状態が悪化または死亡した場合、乙は甲を一切免責するものとします。

第3条（アカウント管理・自己責任の原則）

  1. 乙は、自己の責任においてアプリのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとし、第三者への譲渡・貸与等はできません。これらが第三者に使用されたことによる損害について、甲は一切の責任を負いません。
  2. 乙は自己の責任において本サービスを利用し、他の利用者、ペット関連サービス提供者その他の第三者に損害を与えた場合は、自己の責任と費用においてこれを解決し、甲に一切の損害を与えないものとします。

第4条（個人情報の取り扱い）

  1. 甲は、本サービスにおいて取得した個人情報および利用者コンテンツ情報を、甲が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
  2. 前項にかかわらず、乙は、ペットサロンや動物病院等の「ペット関連サービス提供者」とのスムーズな連携・情報共有を目的として、甲が乙の登録情報、会員犬の情報、カルテ等の情報および利用者コンテンツ情報を、乙が任意に登録・選択したペット関連サービス提供者に提供・共有することにあらかじめ同意するものとします。

第5条（緊急時の対応）

  1. グルーミング提供中に会員犬の体調不良等の異常が発見された場合、甲は乙の緊急連絡先に連絡の上、必要な措置をとります。ただし、緊急を要する場合、または連絡が取れない場合は、甲の判断で獣医師の診療を受けさせる等の必要な対応をとることができるものとし、甲は当該対応について一切の責任を負いません。
  2. 前項の措置・対応に要した費用（獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の一切）は、全額乙の負担とします。

第6条（補償・免責）

  1. 本サービス提供中に際し、乙又は会員犬の行為により甲または第三者に損害を生じさせた場合（甲店舗内における対人・対犬の咬傷事故、甲又は第三者の資産・設備が破損・汚損を含むがこれらに限りません）乙はその損害を全額賠償するものとします。
  2. グルーミング提供後48時間以内に会員犬の健康状態に異変が認められ（または死亡し）、かつその後24時間以内に獣医師によりその原因がグルーミングに起因するものと認定された場合、甲は当該獣医師の診断書（死亡の場合は死亡診断書）に基づき、次の各号に定める範囲で乙に返金または補償を行います。

    • ① 異変・治療の場合：本サービスご利用代金、当該診察代金、その他治療に要した合理的な費用
    • ② 死亡の場合：本サービスご利用代金、当該合理的な診察料金、会員犬の販売代金（または甲算定の相当額）
  3. 甲の過失によるお預かり中の死亡・逃亡については、本サービスご利用代金の返還及び会員犬の販売代金（または甲算定の相当額）を限度として補償します。
  4. 甲は、前二項に定める場合を除き、本サービスの提供に関して乙又は会員犬に発生した損害の一切について責任を負いません。また、会員犬の持病や特異体質による不慮の事故、天災等の不可抗力による怪我・逃亡・死亡について、甲は一切の責任を負いません。

第7条（アプリの知的財産権）

  1. 乙が本システムを通じて投稿またはアップロードした文章、画像等の著作権は乙に留保されます。ただし甲は、サービスの提供やプロモーション等に必要な範囲において、これらを無償で改変・利用できるものとし、乙は著作者人格権を行使しないものとします。
  2. 本サービスに含まれる一切のコンテンツ、情報、ソフトウェアに関する著作権その他の知的財産権は、すべて甲または甲にその利用を許諾した権利者に帰属します。乙はこれらを無断で複製、譲渡、改変、転載等をしてはなりません。

第8条（本サービスの変更・停止・終了）

  1. 甲は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、乙に事前に通知することなく、本サービス（アプリおよびグルーミングの運営）の内容変更、または提供の全部もしくは一部の停止・中断・中止を行うことができるものとします。

    • ① 通信設備やシステム等の定期保守または緊急点検を行う場合
    • ② 地震、火災、停電等の天災・不可抗力、または回線事故等によりサービスの提供が困難な場合
    • ③ その他、運用上または技術上、甲が変更や停止を必要と判断した場合
  2. 甲は、前項に基づく措置により乙または第三者が被ったいかなる不利益や損害についても、一切の責任を負いません。

第9条（その他）

  1. 乙は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡・貸与等することはできません。
  2. 本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、甲の本店所在地を管轄する裁判所（※または東京地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本規約に定めのない事項又は解釈に疑義を生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。

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