2012年10月01日制定
株式会社カラーズ

本規約は、株式会社カラーズ(以下、「当社」といいます)及び当社が運営する店舗(通販店舗を含む)(以下、「店舗」といいます)とGREEN DOG CLUB 会員(以下、「GD会員」といいます)との関係を定めるものです。入会時に必ずご確認ください。
※ 当社はポイントサービスとして株式会社Tポイント・ジャパン(以下、「Tポイント・ジャパン」といいます)が運営するTポイントプログラムを採用いたします。Tポイント及びT会員の詳細に関してはカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下、「CCC」といいます)が定める「T会員規約」およびTポイント・ジャパンが定める「ポイントサービス利用規約」をご確認ください。

1. GD会員について

(1) GD会員とは、本規約に同意し、入会申し込みをされた方をいいます。本規約の全部又は一部にご同意いただけない場合、GD会員になることはできません。

(2) GD会員への入会資格を有する方は、以下の条件をすべて満たした方に限ります。

  • 18 歳以上の方
  • 日本国内にお住まいの方
  • 「入会申込書」(もしくは入会申込フォーム)に、お名前・性別・生年月日・連絡先としての電話番号・現住所・その他所定の事項をご記入いただいた方
  • 当社指定の「本人確認書類」(ご本人であること及び現住所が確認できる書類)等をご提示いただいた方
  • 有効な「T会員証」(以下、「Tカード」といいます)をお持ちの方、またはTカードの取得を予定されている方
2. 会員証について

(3) GD会員は有効なTカードを店舗で登録し、GREEN DOGの会員証として利用することとします(以下、有効なTカードにGREEN DOGの会員証としての機能を付加したものを「会員証」といいます)。

(4) GD会員は会員証を持つことにより、Tポイントその他の会員向けサービスを受けることが出来ます。

(5) 会員証はご本人のみにご利用を認めるもので、第三者に貸与又は譲渡することはできません。ご親族等であっても共用することはできません。

3. サービスについて

(6) GD会員が受けられるサービスについては、別途「会員特典のご案内」をご覧ください。

(7) GD会員が受けられるサービスのうち、Tポイントについては別途CCCが定める「T会員規約」およびTポイント・ジャパンが定める「ポイントサービス利用規約」をご覧ください。

(8) 天災地変、通信回線障害等の不可抗力により、GD会員に事前に通知することなく商品販売、ポイントサービス、トリミングサービス、ホテルサービス、その他GD会員が受けることのできる所定のサービスの提供を一時的に中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

4. 退会について

(9) 退会を希望されるときは、会員証をご持参の上、店舗までお申し出ください。

5. 注意事項・利用停止・除名について

(10) GD会員は、Tカード、メールアドレス、電話番号およびパスワードを使用して会員向けサービスを利用するものとします。厳重に管理し、変更等があった場合には速やかに店舗までお申し出ください。

(11) 「入会申込書」(もしくは入会申込フォーム)に記入されたお名前・連絡先としての電話番号・現住所に変更があった場合には速やかに店舗までお申し出ください。

(12) 会員証を紛失・盗難された場合や、第三者による登録情報の不正使用が判明した場合は速やかに店舗までお申し出ください。そのまま放置されたために盗用された場合は、お客様のご負担及び責任となります。また、Tカードとしての紛失・盗難のお申し出については、T会員規約に記載のTカードサポートセンターまでご連絡ください。

(13) Tカードの紛失等に伴い新たなTカードを会員証としてご利用になる場合には、再度、会員証としての登録(当社指定の「本人確認書類(ご本人であること及び現住所が確認できる書類)」等のご提示、「入会申込書」へのご記入)が必要となります。インターネットでのTカード番号変更は、会員ご自身でお手続をお願いします。

(14) GD会員が以下のいずれかに該当する場合、会員証の利用を停止、又はGD会員から除名させていただく場合がございます。また、この場合、新規入会ができなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。あわせて、これらの措置を行う為に必要な情報を当社と共有させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 「入会申込書」(もしくは入会申込フォーム)に記入されたお名前・性別・生年月日・連絡先としての電話番号・現住所に虚偽の記入があった場合
  • 「入会申込書」(もしくは入会申込フォーム)に記入されたお名前・性別・生年月日・連絡先としての電話番号・現住所に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなかった場合
  • 会員証の紛失・盗難、ID・パスワード等の盗用についての届出がないため、当社及び店舗が損害を受けた場合
  • 会員証を第三者に譲渡・貸与した場合
  • ポイントサービスの不正利用があった場合
  • 会員証発行店及び当社の商品購入代金、サービス利用代金等に未払額が存在する場合
  • 会員証発行店、当社及びその周辺において違法行為を行った場合
  • 会員証発行店、当社及びその周辺において他のお客様に迷惑となる言動、行為を行った場合
  • 会員証発行店及び当社の営業の妨害と判断される言動、行為を行った場合
  • 本規約の各条項のいずれかに違反した場合
  • 店舗ごとに別途定める利用規約に違反した場合
  • その他、店舗又は当社がGD会員として不適切と判断した場合

(15) 会員証としての利用を停止された場合、店舗又は当社が利用の再開を認めないかぎり、当該Tカードを会員証として利用することができません。

(16) 最終利用日から2年が経過した場合、GD会員から除名させていただきます。

(17) GD会員としての利用停止・退会・除名がなされた場合にも、T会員の資格は失効しません。T会員としてTカードは引き続きご利用いただけます。T会員の退会を希望される場合は、Tカードサポートセンターまでご連絡ください。

6. 個人情報のお取り扱いについて

(18) GD会員は、「入会申込書」(もしくは入会申込フォーム)に記入された事項(内、お名前・性別・生年月日・連絡先としての電話番号・現住所については店舗、当社及びCCCが各々取得し、それぞれの規約に従って管理・利用させていただきます。メールアドレス、その他所定の事項については当社が取得し、本規約に従って以下の通り管理・利用させていただきます)、ならびに店舗にて会員証を提示して購買した商品の購買履歴またはサービスの利用履歴等の個人情報(以下、「会員の個人情報」といいます)が、以下に定める各利用者に各利用目的のために提供されることにつき、同意するものとします。以下に定める各利用者は、下記各利用目的のために会員の個人情報を利用します。

利用目的 商品管理およびトリミング・ホテル等サービスにおける顧客管理
利用者 当社及び店舗
利用・提供される会員の個人情報
  • 入会申込書(もしくは入会申込フォーム)の記載事項
  • 店舗における商品購買、サービス利用の履歴

利用目的 GD会員ごとの利用傾向分析
利用者 当社及び店舗
利用・提供される会員の個人情報
  • 入会申込書(もしくは入会申込フォーム)の記載事項
  • 店舗における商品購買、サービス利用の履歴

利用目的 電子メールを含む各種通知手段によって、GD会員に対して会員の利用傾向分析をもとにした商品情報やサービス情報、その他営業案内等の情報提供
利用者 当社及び店舗
利用・提供される会員の個人情報
  • 入会申込書(もしくは入会申込フォーム)の記載事項
  • 店舗における商品購買、サービス利用の履歴
なお、GD会員が商品情報やサービス情報、その他営業案内等の情報提供を受けることを希望しない場合には、GD会員は当社に対し、かかる情報提供の中止を申し出ることができます。

(19) GD会員が自己の個人情報について、個人情報保護法又はその関連法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者への情報提供の停止(以下、「開示等の求め」といいます)を求める場合は、GREEN DOGホームページのマイページにて所定のお手続きをお願いします。なお、ご請求から係る措置の完了までには相当の範囲でお時間及び費用をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。開示等の求めに関する受付方法の詳細は、当社までお問い合わせください。

(20) GD会員への入会と同時に、登録いただいたメールアドレスおよびご連絡先に以下のメール等サービスが提供されるものとします。

  1. 重要なお知らせメール(サービス開始・廃止、有効期限等)
  2. 通信販売等の取引に関連するご連絡
  3. GREEN DOGクーポン発行お知らせメール・ハガキ
  4. GREEN DOGお知らせハガキ
  5. その他アンケート等のご協力依頼(メール)

上記のうち「3」「4」「5」は、ご不要の場合は当社にお申し出いただき、停止することができます。

7. 免責事項について

(21) 当社は、GD会員の登録情報にしたがった事務処理に起因するGD会員の一切の損害について免責されるものとします。

(22) 当社がGD会員に対して通知義務を負うと判断した場合、ご登録の住所またはメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際にGD会員に指示された送付先に商品を配送することにより、それぞれ義務を果たしたものとします。

(23) 当社は、本規約およびご利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づくGD会員の損害についてはその責任は負わないものとします。

(24) GD会員間またはGD会員とその他第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係するGD会員がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。

8. その他

(25) GD会員と当社との間で紛争が生じた場合には双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合には、訴額のいかんにかかわらず当社の本社を管轄する簡易裁判所・地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

(26) 本規約は随時変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

(27) 本規約に記載の無いかぎり、T会員、Tカード及びTポイントに関する事項は、「T会員規約」およびTポイント・ジャパンが定める「ポイントサービス利用規約」に従うものとします。

(28) GREEN DOG及び当社のサービスに関してご不明な点は各店舗までお問い合わせください。Tポイントに関してご不明な点はTカードサポートセンターまでお問い合わせください。

以上



GREEN DOG CLUBに関する内容についてのお問い合わせ

株式会社カラーズ 顧客感動創造部
〒 657-0036 神戸市灘区桜口町4丁目1-1 ウェルブ4番街1番館 402
TEL : 0120-73-1238 受付時間 10 : 00 ~ 17 : 00 (日曜日を除く)
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