特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社カラーズ 通販事業部
URL:http://www.colorzoo.com/

運営責任者

佐久間 敏雅

法人所在地

〒657-0036
兵庫県神戸市灘区桜口町4-1-1
ウェルブ六甲道4番街1番館402

電話番号(お客さま窓口)

0120-73-1238

10時~17時 (日曜日・年末年始を除く)

FAX番号(お客さま窓口)

メールアドレス(お客さま窓口)

help@green-dog.com

商品以外の料金

商品代金のほかに、消費税および送料、支払手数料がかかります。ただし、お買い上げ金額が税込5400円以上の場合は、送料、支払手数料は弊社負担とさせていただきます。
支払方法ごとに詳しい規定をもうけておりますので、詳細はご利用ガイドページでご確認ください。 クレジットカードでのお支払いの場合、注文品を出荷するまではクレジットカードへの請求は行われません。

申込の有効期限

1週間

送料

税込お買い上げ金額が5400円未満の場合、全国一律648円(税込)をお客さまにご負担いただきます。5400円以上のお買い物で送料無料となります。また、フード類を中心に一部送料無料のものがございます。

返品、交換

商品の破損・汚損などによる返品・交換

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用弊社負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします(保管・劣化状況が判断しにくいものは除く)。ただし、この場合の送料(交換の場合は往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます(但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受けいたしかねます)。

販売数量

数量限定の場合はその旨表記いたします。また、在庫切れや完売の場合も随時その旨表示します。
ただし、店頭在庫の少ないものは在庫ありとなっていても欠品になる場合がありますのでご容赦ください。その場合は、こちらより即座にメールにてご連絡さしあげます。

引き渡し時期

午後3時までのご注文で、支払方法に代金引換、クレジットカード、口座振替をご選択された場合は、同日に商品を発送いたします。後払いをご選択された場合は、与信審査の完了後に発送いたします。前払いを選択された場合は、ご入金を確認でき次第、発送いたします。
※但し、支払方法に関わらず、メーカー直送品、取寄せ商品、在庫切れ商品の場合はこの限りではございません。

個人情報

勝手に貴方の個人情報を取得するようなことはいたしません。 弊社は、弊社のホームページにアクセスしてきた方の個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号等)に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。

ごみメールは送りません。
提供された個人情報は、同意を得た範囲内、及び、弊社の管理業務の目的以外には使用いたしません。 業務上必要な連絡および同意された範囲内での情報提供以外のEメール、ダイレクトメールは決して送りません。

貴方の個人情報は厳重に管理し、同意なく外部に漏らしません。
業務上必要に応じて取得した個人情報は、弊社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。
当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することは決してありません。

個人情報管理量

弊社サイトでの全ての個人情報のやりとりは、SSLにより暗号化処理をして機密に管理しております。

免責事項

商品発送の際には細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する責任は負いかねます。