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GREEN DOGショッピングガイド

GREEN DOGにお越しくださいましてありがとうございます。
ここでは、GREEN DOGでのお買い物をもっと楽しんでいただくため、ご利用されるうえで大切なポイントをご案内しています。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。

お届けについて

午後3時までの注文で当日発送(土日祝含む)

フードやおやつ・ケア用品は、午後3時までにご注文いただくと当日発送します。
(在庫があるものに限ります)

  • ※午後3時以降のご注文は翌営業日発送となります。
  • ※お支払方法やご注文内容によっては当日発送できない場合があります。
  • ※在庫状況の確認は定期的に行っておりますが、注文が完了した商品であっても、タイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。その場合は当店よりご連絡を差し上げます。
  • ※在庫切れが休業日に発生した場合、恐れ入りますが休業日明けの対応になります。お急ぎのところ申し訳ございませんが、お届けが遅れる場合がございますことを予めご了承くださいませ。

送料・手数料について

■GREEN DOG CLUBメンバー登録後、はじめてのご注文は送料・手数料0円
■2回目以降は3,300円以上で送料0円(手数料別途)

  • ※3,300円未満の場合は送料660円(税込)がかかります
  • ※常温商品と冷凍商品は同時にご注文いただけますが、送料・手数料は別計算です
  • ※冷凍商品はクール便代としてお買い上げ金額に関わらず220円(税込)が別途発生します
  • ※Tポイント使用の場合は、Tポイント値引き前のお買上げ合計金額が3,300円以上であれば無料となります

GREEN DOG CLUB登録について

“つながる喜び、広がる楽しさ”いっぱい!

GREEN DOG CLUBにご登録いただくと、次のような特典が得られます。

  • 1. GREEN DOGの通販本店、店舗の両方でTポイントが貯まる!使える!
  • 2. GREEN DOGクーポンがもらえる
  • 3. 会員限定の情報がもらえる
  • 4. ご注文商品の配送状況やお買い物履歴をMyページで確認できる

Tポイントについて

いろんなお店で貯まる!使える!

GREEN DOG CLUB会員の方が有効なT会員番号をご登録いただくと、GREEN DOGでのすべてのお買い物でTポイントを貯めたり、貯まったTポイントを使ったりすることができます。

Tポイント付与について
(税込・値引後の)ご利用金額200円につき1ポイント貯まります。

Tポイント利用について
1ポイント =1円としてご利用いただけます。

セキュリティ

安心のセキュリティ

安心してお買い物いただけるように、個人情報・クレジットカード体制を整えております。

  • ※個人情報・クレジットカード情報を含む通信には、暗号化技術を用いて万全の体制をとっています
  • ※通信については詳しくは、「セキュリティポリシー」をごらんください
  • ※個人情報の取り扱いについて詳しくは、「プライバシーポリシー」をごらんください
  • ※お使いいただけるクレジットカードについては、「お支払方法について」をごらんください

注文方法

カンタン!選べる注文方法。

インターネットかお電話で注文できます。

◎それぞれの手順◎

【インターネット】1.商品を探す 2..商品をカートに入れる 3.レジに進む 4.必要事項を記入する 5. 注文完了 6. 確認メールが届く 7. 商品が届く【お電話:0120-73-1238】1.電話をかける 2. スタッフに名前・電話番号を伝える 3. スタッフに注文内容を伝える

支払方法について

代金引換、クレジットカード、後払いなど豊富なお支払方法

クレジットカード
代金引換
コンビニ決済
(後払い)
銀行/郵便振込
(前払い)

代金引換・クレジット・後払い(コンビニ、郵便局、 銀行)・前払い(コンビニ・ペイジー・ジャパンネッ ト銀行・楽天銀行)

※他にも、コンビニ決済・口座自動振替(*)がございます
(*)口座自動振替は、2012年11月27日をもって新規受付を終了とさせていただきます。

お問い合わせ窓口

わからない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
スタッフがお答えさせていただきます。

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