新着情報

2018.02.19    【重要】クレジットカードをご登録の皆様へ重要なお知らせ(2018年3月14日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびGREEN DOGでは、皆様により安心してネットショップをご利用いただけるよう、
2018年3月27日(火)に「サイトのセキュリティ強化」を行います。
このセキュリティ強化に伴いまして、クレジットカード決済をご利用いただく皆様のうち、
当店にクレジットカード情報をご登録いただいているお客様に重要なお知らせがございます。

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◆ 重要なお知らせ ◆
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セキュリティ強化作業の一環で、誠に勝手ながら、
当店にご登録いただいているクレジットカード情報を
2018年3月27日(火)未明に自動的に消去させていただきます。



2018年3月27日以降、引き続きクレジットカード決済をご利用いただく場合は、
再度お客様ご自身でクレジットカード情報をご入力、ご登録いただく必要がございます。

<クレジットカード情報 ご登録方法>
●お買い物と同時に登録する
お支払い方法のご選択画面でご登録いただけます。
●マイページで登録する
マイページ内メニュー「お支払情報」ページでご登録いただけます。


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つきましては、
下記2点に関してもあらかじめご留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
・2018年3月27日はAM0時~AM3時の時間帯、一時的にサイトメンテナンスを実施いたします。
⇒詳細はこちら
・同じタイミングで当店のフィーチャーフォン(ガラケー)サイトを閉鎖させていただきます。
⇒詳細はこちら

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

2018.03.30    4月13日(金)の営業について

日頃はGREEN DOGをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、4月13日(金)は社内研修のため、ネットショップの以下の業務を終日休業とさせていただきます。

■お電話でのご注文受付
■お電話・メールによるお問い合わせ受付
■お電話・メールによる健康相談

なお、ネットからのご注文受付・発送は通常通りおこなっておりますので、ネットからのお買物はご利用いただけます。

13日(金)にメールでいただいたお問い合わせ・ご相談は、16日(月)以降に順次ご対応いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2018.03.14    2018年3月27日実施 システムメンテナンスのお知らせ(2018年3月14日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下日程で通販本店のシステムメンテナンスを実施いたします。
PCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

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■日時:2018年3月27日(火)AM0:00~AM3:00
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。
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ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.03.16    「インターペット~人とペットの豊かな暮らしフェア~」出展に関するお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

毎年、東京ビックサイトで開催される最大級のペットイベント「インターペット」に今年はGREEN DOGとして単独出展をすることになりました!
出展ブースでは、自社オリジナルブランドである「WITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)」から、人気商品「YumYumYum!(ヤムヤムヤム)」と「デンタル乳酸菌ジャーキー」をご用意しております。

一般来場者向けとなる 3 月30日(金)からの 3 日間においては、商品の試食・販売だけでなく、ハズレなしの抽選会や、保護犬団体への寄付イベント「SMILE TREE PROJECT」を開催します。

■日時
2018年3月30日(金)~4月1日(日)(一般来場者向け)

■会場
東京ビッグサイト 東 1・2・3 ホール

■出展ブース
東2ホール No.2-624

▼公式サイト
http://www.interpets.jp/public/index.html

ぜひ、パートナー(愛犬)と一緒に足をお運びください。
みなさまのご来場を心よりお待ちしております。

2018.03.13    アニモンダ カーニーオーシャン価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているアニモンダ カーニーオーシャンが、原材料ならびに輸送コストの高騰により、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年4月2日(月)15時~
※4月2日(月)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品ならびに新価格】
・カーニー オーシャン(猫用) サーモンとサーディン
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナとエビ
・カーニー オーシャン(猫用) ツナとシーフード
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナとレッドスナッパー
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナと牛肉

変更前:389円(税込)
変更後:432円(税込)

※なお、他のアニモンダ製品は値上げ対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.19    フィーチャーフォン(ガラケー)サイト閉鎖のお知らせ(2018年2月19日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フィーチャーフォンをご愛用のお客様に重要なお知らせを申し上げます。

2018年3月27日(火)をもちまして、
GREEN DOGのフィーチャーフォンサイトを閉鎖することが決定いたしました


理由としては、法改正に伴う「通信セキュリティ強化」に対応するためでございます。

ご愛用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
今後はスマートフォンもしくはパソコンのどちらかよりご利用いただきますようお願いいたします。

なお、
フィーチャーフォンサイトでご登録いただいた「メールアドレス」「パスワード」については、
引き続きスマートフォンまたはパソコンからのログインにご利用いただけます。
「ご登録のお客様情報」「ポイント情報」についても同様でございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。

本件に関して、ご不明なことがございましたら下記窓口までご連絡ください。

■GREEN DOGお客様窓口
メール: help@green-dog.com
TEL : 0120-73- 1238(平日10:00~17:00)


今後ともGREEN DOGをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018.03.07    新燃岳の噴火に伴うお届け遅延に関するお知らせ(2018年3月7日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

提携配送業者の日本郵便より、下記のとおりご案内がまいりました。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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新燃岳の噴火に伴う航空機の欠航により、
鹿児島県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに1日程度の遅れの発生が見込まれます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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■最新情報はこちらをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0306_01.html

今後ともGREEN DOGをよろしくお願い申し上げます。

2018.02.27    ダイナースカードをご利用のお客様へ DINERS基幹システム更改に伴うサービス一時停止のお知らせ 一部訂正(2018年3月2日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、DINERS(三井住友トラストクラブ株式会社)より、基幹システム更改に伴い一部の支払い方法が、対象期間で利用できなくなるとの連絡がございましたのでご案内いたします。
なお、先日ご案内した対象期間に誤りがございまいした。心よりお詫び申し上げます。

【概要】
■ボーナス一括払い、リボルビング払いの停止
誤)・期間:2018年 3月 2日(金)17:00 ~ 3月15日(月)15:00予定

正)・期間:2018年 3月 2日(金)17:00 ~ 3月5日(月)15:00予定
※一括払いのご利用は可能です。

■会員請求締日変更によるご利用請求日への影響
一部の会員様において、会員様へのご請求タイミングが通常利用月よりずれる可能性があります。

すでに対象会員様にはDINERSよりご案内済みかとは存じますが、ご注意くださいませ。
なお、詳細につきましてはカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.01.24    悪天候の影響で、商品のお届け遅延が発生しております(2018年3月2日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
発達した低気圧に伴う船舶および航空機の欠航などにより、下記の地域にて商品のお届け遅延が見込まれます。
【北海道・東北・四国・九州地方】

お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう何とぞお願いいたします。
今後ともGREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.23    【緊急】システムメンテナンス実施(2/27 午前1時~午前3時)のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GREEN DOG通販本店にて以下の期間、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はPCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

【メンテナンス日時】
2018年2月27日(火)午前1時~午前3時の間(最大15分間)

※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.02.14    WITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)の冷凍馬肉商品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているWITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)の冷凍馬肉商品が、国内外の輸送運賃の高騰から、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年3月30日(金)15時~
※3月30日(金)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品と税込価格】
・馬肉パラパラミンチ 100g  453円→470円
・馬肉パラパラミンチ 250g  840円→870円
・馬肉角切りカット 100g  453円→470円
・馬肉角切りカット 250g  840円→870円

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.07    Ziwi(ジウィ)製品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているZiwi(ジウィ)製品が、原材料の世界的な需要拡大による原材料の高騰が続いており、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年3月26日(月)15時~
※3月26日(火)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。


皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.01.16    システムメンテナンスのお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、以下日程で通販本店のシステムメンテナンスを実施いたします。
PCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

■日時:1月26日(金)AM0:00~AM5:00
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2017.12.26    GO! SS LID ベニソン価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているGO! SS LID ベニソンが、原材料であるベニソン(鹿肉)の世界的な供給不足による原材料の高騰が続いており、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年1月16日(火)15時~
※1月16日(火)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【新価格(税込)】
50g    (旧)206円  → (新)231円
454g    (旧)1,296円  → (新)1,490円
2.27kg   (旧)6,588円  → (新)7,506円
11.34kg  (旧)17,820円 → (新)21,708円
※GO!の他製品は値上げ対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.12.19    ドッグケアマット 一部サイズ価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆さまにご愛用いただいているドッグケアマット一部の対象サイズが、原材料等の価格高騰や運賃の大幅値上げにより、従来価格を維持することが困難となり、値上げを実施することになりました。

価格改定は一部の対象サイズのみとなります。

【価格改定の時期】
2018年1月10日(水) 15時以降~
※1月10日(水)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。
※リストにない商品は価格改定対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.12.14    ナチュラリー・フレッシュ製品 一部商品価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆さまにご愛用いただいているナチュラリー・フレッシュの一部商品が、原材料等の価格高騰により、従来価格を維持することが困難となり、値上げを実施することになりました。

価格改定は一部商品のみとなります。

【価格改定の時期】
2018年1月10日(水) 15時以降~
※1月10日(水)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.12.11    ネットショップ 年末年始の営業についてのお知らせ

いつもGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2017年~2018年の年末年始の営業(ネットショップ)についてご案内いたします。

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▽商品発送
2017年12月31日(日)~2018年1月1日(月)はお休み
※年内の最終発送は、2017年12月30日(土)15:00までのご注文確定分が対象です。
それ以降のご注文は、2018年1月2日(火)以降の当社倉庫発送となりますのでご注意ください。


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▽ネット注文
通常どおり営業
※年末年始もご注文いただけます。

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▽電話注文
2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水)はお休み
※年内の最終営業は、2017年12月29日(金)17:00までとなります。
年始は2018年1月4日(木)10:00から営業を開始いたします。


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▽その他、問い合わせ(メール・電話)
2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水)はお休み
※年内の最終営業は、2017年12月29日(金)17:00までとなります。
年始は2018年1月4日(木)10:00から営業を開始いたします。


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この件につきまして、ご不明な点は下記までご連絡ください。
なお、実店舗の営業につきましては、お手数をおかけしますが、直接ご利用店舗にお問合せください。

今後ともGREEN DOGをどうぞよろしくお願いいたします。

【GREEN DOG お問い合わせ先】
無料ダイヤル:0120-73-1238(平日10:00-17:00 ※年末年始除く)
Eメールアドレス:help@green-dog.com
※「ネットショップ年末年始の営業に関する問い合わせ」とお伝えくださいますと幸いです。

2017.12.05    【ご注意】年始におけるお荷物のお届けにつきまして

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、2018年1月8日頃までは航空機への貨物搭載制限や交通渋滞による影響で、配送業者にて、全国的に1~2日のお届け遅延が発生する場合がございます。
※天候等によっては、見込日数以上の遅れとなることもございます。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。
何とぞご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2017.09.15    「常温商品」配送業者 変更のお知らせ(2017年11月1日更新)

いつもGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、配送業者からの運賃値上げの通知があり、当店としてはできる限り現状の送料を維持してお客様にお買い物いただくために、やむを得ず「常温商品」のみ配送業者を変更することになりました。

11月8日(水)以降にお届けする「常温商品」ご注文に関しましては、配送業者を【ヤマト運輸】から【日本郵便(ゆうパック)】に移行いたします。

ゆうパックに移行することで、現時点ではお客様からいただく送料の変更はございません。
ただし、配送業者が提供するサービス内容が異なりますので、下記の変更点についてご確認をお願いいたします。

当店の都合によりご不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

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日本郵便(ゆうパック)への移行に伴うサービス内容の変更について(2017年11月1日更新)
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▽お届け時間帯指定の変更について
※クリック・タップで拡大(別タブで開きます)
指定できるお届け時間帯


▽GREEN DOGが提供するサービス内容の変更とタイミングについて
※クリック・タップで拡大(別タブで開きます)
サービス内容の変更とタイミング

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追加情報は、こちらに随時アップいたします。

なお「冷凍商品」は、商品の性質上の品質を優先し、今まで通り【ヤマト運輸(クール便)】で配送いたします。

ご質問・ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

▼GREEN DOG お問合せ先▼
TEL :0120-73-1238(平日10:00-17:00)
MAIL:help@green-dog.com
※「サービス内容変更に関する問い合わせ」とお伝えくださいますと幸いです。

今後ともGREEN DOGをどうぞよろしくお願いいたします。

2017.10.17    プライムケイズ 嵐山善兵衛 長寿一番一部製品 規格および価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆さまにご愛用いただいているプライムケイズ 嵐山善兵衛 長寿一番の一部商品が、メーカーにて規格(内容量)が変更となり、それに伴い価格が改定となります。
今回は内容量変更に伴う価格改定のため、値上げはありません。

【規格および価格改定の時期】
2017年11月上旬から順次、新規格へ切替。
※切替時期には、メンテナンスのため、一時的にお買い物ができない可能性があります。あらかじめ、ご了承ください。

【対象商品】
規格および価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。
※リストにない商品は規格および価格改定対象外です。

皆さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.10.02    「ロータス」製品について再入荷のお知らせ(2018年3月2日更新)

平素はGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、当店にて長らく欠品している「ロータス」について、皆様にお知らせ申し上げます。

まず初めに、本件について大切なパートナーのためのごはんであるにも関わらず、
長らくご購入いただけない状態となり、お客様には多大なるご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

GREEN DOG安全基準に照らし合わせた際に確認したい事項があって、
輸入元と確認作業を行っていたため、2017年5月ごろから一時的に発売を見合わせておりました。
現在は確認が取れた商品から随時発売を再開している状況です。

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■現在、当店で販売している商品は以下の商品です(3月2日時点)

ロータス アダルト チキンレシピ 小粒/中粒(全サイズ)
ロータス グレインフリー ダック 小粒(全サイズ)
ロータス グレインフリー フィッシュレシピ 小粒(全サイズ)
ロータス キャット アダルト ローファット チキンレシピ(300gサイズ)
ロータス アダルト ラムレシピ 小粒/中粒(全サイズ)
ロータス パピー チキンレシピ 小粒(全サイズ)
ロータス キャット アダルト チキンレシピ 300g
ロータス グレインフリー ターキーレシピ 小粒(全サイズ)


※その他の商品につきましても、
一刻も早く販売再開できるように、引き続き輸入元と協力して確認作業を行っております。
販売再開まで今しばらくご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
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本件について、ご不明な点やご質問などございましたら下記窓口にご連絡ください。

【GREEN DOG お問合せ先】
TEL :0120-73-1238(平日10:00-17:00)
MAIL:help@green-dog.com
※「ロータス製品に関する問い合わせ」とお伝えくださいますと幸いです。

今後ともGREEN DOGならびにロータス製品を変わらずお引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2017.09.15    台風18号の影響について


いつもGREEN DOGネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風18号の影響により、今後発送する商品のお届けに影響が出る可能性がございます。
インターネットからのご注文は通常通り承っておりますが、お届けが大幅に遅延することもございます。また、状況によってはお電話でのご注文・お問合せをお休みさせていただく可能性もございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017.08.29    システムメンテナンス実施のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GREEN DOG通販本店にて以下の期間、システムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中はPCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

【メンテナンス日時】2017年9月13日(水)午前0時~午前3時
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2017.08.10    ティンバーウルフ製品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆さまにご愛用いただいているティンバーウルフ製品が、原材料の高騰により、従来価格を維持することが困難となり、値上げを実施することになりました。

【価格改定の時期】
2017年9月1日(金) 15時以降~
※9月1日(金)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。
皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.08.07    台風5号の影響について

台風5号の影響でお届け遅延が発生しており、ご指定日時に届かない場合がございます。お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますがご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2017.07.14    GREEN DOG CLUB会報誌「一緒に。もっと、」休刊のお知らせ

平素よりGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、2010年より創刊いたしました“GREEN DOG CLUB会報誌「一緒に。もっと、」”でございますが、2017年7月発刊号(Vol.27)をもちまして無期休刊とさせていただきます。
長きにわたり、ご愛読いただきましたみなさまに心より感謝申し上げます。

会報誌は休刊となりますが、私たちがお伝えしたい思いや「ホリスティック」という考え方はさまざまな媒体を通じて発信し続けます。
引き続きお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

<会報誌の配布について>
通販お買い物時に商品に同梱、または実店舗ご利用時にレジにてお渡ししています。
2017年7月発刊号(Vol.27)は7月15日(土)より配布いたします。無くなり次第終了となりますので、予めご了承くださいませ。

2017.07.12    ストレスフリーのペットお預かりサービス「GREEN mom.」のお知らせ

GREEN DOGがたどりついた、ストレスフリーのペットお預かりサービス「GREEN mom.」が グランドオープンいたしましたので、お知らせいたします。

旅行や出張、入院や怪我等で大切なパートナーをホテルなどへ預けるとき、飼い主にはいろんな不安が生じます。「GREEN mom.」は、有資格者のペットシッターが専任で一頭だけを大切にお世話するので、どんなときも安心。“パートナーを預ける”ことへの不安・不満を解消する、パートナーに負担をかけないことを最優先に考えたGREEN DOGのペットシッター・マッチングサービスです。

詳しくは「GREEN mom.」ホームページをご覧ください。

また、プレスリリース内容は、こちら(PDF)をご覧ください。

2017.07.06    九州地方の一部地域でお届け遅延のお知らせ(2017/7/25更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきありがとうございます。
先日の九州地方で発生した集中豪雨で被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

現在、福岡県、大分県の一部地域でお届け遅延が発生しております。
詳細な対象地域の確認は、お手数をおかけいたしますがヤマト運輸のホームページをご覧ください。

お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう何とぞお願いいたします。
今後ともGREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.05.31    Tサイト[Tポイント/Tカード] システムメンテナンスのお知らせ

いつもGREEN DOG通販本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の期間、Tサイト[Tポイント/Tカード]のシステムメンテナンスが行われます。

【メンテナンス日時】
2017年6月14日(水)午前0時~午前6時

※メンテナンス開始およびサービス再開時刻は前後する可能性がございます。

なお、メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけません。

・当店で会員登録済みのお客様が、当店でのお買物時にTポイントの使用またはTポイント保有数の確認を行うこと
・当店で会員登録済みのお客様が、当店のマイページにてTポイント保有数の確認を行うこと
・Tサイトへのアクセス(ログイン・ Tポイント利用手続き・ Tカード情報登録など)

このたびはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます

2017.05.29    ヤマト運輸「配達時間帯」指定枠変更のお知らせ

いつもGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度ヤマト運輸配達指定時間帯変更に伴い GREEN DOGでも2017年6月5日(月)15:00以降のご注文分より 新しい時間帯に変更させていただくことになりました。
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【変更内容】
1.「12時から14時」「20時から21時」の時間帯指定枠が廃止となります。
2.「19時から21時」の時間帯指定枠を新設いたします。
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お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。
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