【商品ご到着後にパッケージをご確認ください】(2024/09/02更新)
こちらの商品はレシピの性質上、もともと粒から油が浮き出やすくパッケージ内に溶け出やすい商品ですが、このたび454gサイズにおいて、パッケージの外に油が漏れているとの報告が数件ありました。
輸送時の衝撃や油の液体化で袋の圧着部分にダメージが入り、油が漏れ出た可能性が高いとのことです。
お手元にある未開封の商品で、同様の事象のものがあれば交換いたしますのでご連絡ください。
■お問い合わせ窓口
メール:
help@green-dog.com
(「リナールキャットのパッケージ不良」とご記載ください)
【商品に関するお知らせ】(2025/5/28更新)
こちらの商品はメーカーで全面リニューアルとなる関係で、現行品は現在庫をもって販売終了となります。
リニューアル品につきましては、現在GREEN DOG & CAT品質基準に基づく検査結果待ちの状況ですので、結果をふまえて取扱い商品ラインアップおよび発売日を決定してまいります。
引き続きご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解いただけますと幸いです。
今後ともGREEN DOG & CATをよろしくお願いいたします。
▽リニューアルの情報は
こちらをご覧ください(2025年5月更新)。
【代替商品のご案内】(2025/5/28更新)
腎臓ケアを考えられたフードをご紹介いたします。また、ペットフーディストによる食事相談も承っておりますので、ぜひご利用ください。今後ともGREEN DOG & CATを何とぞよろしくお願いいたします。
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「腎臓ケア」のフードリストはこちら>>
ごはんの窓口への相談はこちら(相談無料)■フードの切替えは「ドライフード購入サポート」をご利用ください!
パートナーの成長に寄り添うフード選びをサポートします。当店オリジナルの6つの制度です。
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「ドライフード購入サポート」詳細はこちら【商品に関するお知らせ】こちらの商品はイタリア本国での資材不足により、一時的にパッケージが変更になる場合がございます(白パッケージに商品ラベルシール貼付)。
原材料や成分値、内容量などに変更はございません。
お届けする商品が異なる場合がございますがあらかじめご了承ください。