新着情報

2018.09.12    商品ラインアップ見直しのお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、GREEN DOGでは更なるサービスの向上とより厳選した商品ラインアップを目指すために、 全商品のラインアップ見直しを行わさせていただくこととなりました。 それに伴い、一部商品において在庫限りで取扱いを終了とさせていただくことなりましたのでお知らせ致します。 取扱いを終了する商品は下記よりご確認ください。

ドライフード
ウェットフード・トッピング
おやつ
ケア用品・雑貨類
※代替品のご案内は各商品のページに掲載させていただいております。詳しくは各商品ページをご確認ください。

なお、本件について何かお困りのことがございましたら、下記窓口までご相談ください。
TEL:0120-73-1238 (平日10時~17時)
メールでのご相談は<こちら>から

日頃よりご愛用いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後も皆様に愛される商品ラインアップを目指してまいりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも、GREEN DOGをどうぞよろしくお願い申し上げます。

2018.09.06    【重要】 お届け遅延等、配送に関する大切なお知らせ(2018年9月10日更新)

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、下記の内容でお届け遅延等、配送に関する大切なお知らせがあります。
お客様にはご迷惑、ご心配をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

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▽ 北海道胆振東部地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
https://www.green-dog.com/shop/release.php#435

▽ 台風21号の影響による配送についてのお知らせ
https://www.green-dog.com/shop/release.php#433

▽ 西日本豪雨の影響による配送についてのお知らせ
https://www.green-dog.com/shop/release.php#429

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なお、配送業者のサイトもあわせてご確認ください。( 日本郵便(常温商品)、ヤマト運輸(クール商品・冷凍商品) )

▽日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/

▽ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

2018.09.06    北海道胆振東部地震で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

GREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年9月6日(木)未明に発生した北海道胆振東部地震により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

配送業者からの情報によると、
このたびの地震の影響で、荷受けを停止いたしましたお荷物について、一部地域を除き、荷受けを再開しております。

詳細な対象地域の確認は、お手数をおかけいたしますが、配送業者のサイトにて、ご確認ください。

▽日本郵便(常温商品)
https://www.post.japanpost.jp/

▽ヤマト運輸(冷凍商品)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

また、北海道全域にて、停電や交通規制などにより、お届けに遅れが生じる可能性がございます。

本件に関するお問合せは、下記窓口にご連絡ください。

【GREEN DOGお問合せ窓口】
TEL: 0120-73-1238 (平日10時~17時)
MAIL: help@green-dog.com

ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

2018.09.03    台風21号の影響による配送についてのお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風21号により被害に遭われたみなさまに
心よりお見舞いを申し上げます。
また、1日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。


台風21号の影響に伴う、商品の発送遅延についてご案内申し上げます。

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●商品の発送について

【常温商品】

<2018年9月4日(火)の発送予定日のご注文について>

商品の発送を9月5日(水)にさせていただきます。
恐れ入りますが、商品のお届けは9月6日(木)以降となります。

「発送予定日のお知らせ」の自動配信メール
にて9月4日(火)発送とお伝えしておりましたのに、
このような状況となりご混乱をお招きしております。

<2018年9月3日(月)15時~9月5日(水)8時までのご注文について>

商品の発送を9月5日(水)以降順次対応させていただきます。
恐れ入りますが、商品のお届けは9月6日(木)以降となります。


<2018年9月5日8時以降のご注文について>

商品の発送は9月6日(木)以降順次対応させていただきます。
恐れ入りますが、商品のお届けは9月7日(金)以降となります。


【冷凍商品】

<2018年9月4日の発送予定日のご注文について>

商品の発送は9月6日(木)以降を予定しております。
恐れ入りますが、商品のお届けは9月7日(金)以降となります。

「発送予定日のお知らせ」の自動配信メール
にて9月4日(火)発送とお伝えしておりましたのに、
このような状況となりご混乱をお招きしております。


<2018年9月3日(月)15時からのご注文について>

商品の発送は9月6日(木)以降を予定しております。
恐れ入りますが、商品のお届けは9月7日(金)以降となります。


お急ぎのところ大変ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

なお、お届け予定日時のご確認は、当店より
発送完了後に送信するメール
(件名「【GREEN DOG】お問い合わせ番号のお知らせ」)
にてご確認いただけますと幸いです。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

---------------

本件に関してのお問合せは、下記窓口にご連絡ください。

【GREEN DOGお問合せ窓口】
TEL: 0120-73-1238 (平日10時~17時)
MAIL: help@green-dog.com


ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解賜りますよう何とぞお願い申し上げます。

2018.09.06    ナチュラルハーベスト一部製品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているナチュラルハーベストの一部商品が、 原材料であるラム肉の供給不足による価格高騰ならびに製造・物流コストの高騰により、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年10月1日(月)15時~
※10月1日(月)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品ならびに新価格(税込)】
■ベーシックフォーミュラ「メンテナンス」
3.1kg   変更前:4,536円 → 変更後:5,076円
3.1kg×2 変更前:7,992円 → 変更後:9,072円
3.1kg×4 変更前:15,552円 → 変更後:17,712円

■ベーシックフォーミュラ「メンテナンススモール フレッシュラム」
1.59kg   変更前:2,916円 → 変更後:3,132円
1.59kg×2 変更前:5,400円 → 変更後:5,832円
1.59kg×4 変更前:10,152円 → 変更後:11,016円
1.59kg×8 変更前:19,008円 → 変更後:20,736円
※ちょこっとパック100gは対象外です。また他のナチュラルハーベスト製品も価格改定対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.08.09    システムトラブル解消のお知らせ(2018年8月27日午前11時更新)

(2018年8月27日午前11時更新)

平素よりGREEN DOGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

8月24日に実施した緊急メンテナンスによりトラブルはおおむね解消し、
本日時点でスムーズにお買い物をしていただける状態と判断いたしました。

【現在、お買い物に関しては通常どおりサービスを提供しております。】

このたびはパートナーのための大切なお買い物であるにも関わらず、
長きにわたりお買い物しづらい状態が続き、
お急ぎのところ大変なご不便やご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


本件についてご意見やお問い合わせがありましたら、
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問合せ窓口】
 Mail help@green-dog.com
 Tel 0120-73-1238(平日10時~17時)


今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。


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(2018年8月9日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GREEN DOG通販本店にて以下の期間、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はPCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

【メンテナンス日時】
2018年8月22日(水)午前0時~午前6時

※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.08.24    【緊急】システムメンテナンス実施 (2018年8月24日(金)PM6:00~PM7:00) のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、本日、通販本店のシステムメンテナンスを実施いたします。
PCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

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■日時:2018年8月24日(金)PM6:00~PM7:00
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。
━━━━━━━━━━━━━━━

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.07.27    Yum Yum Yum!(ヤムヤムヤム)チキン 仕様変更のお知らせ

このたび「Yum Yum Yum!(ヤムヤムヤム) チキン」各品において、一部仕様を変更いたします。
これにより中身の安全性が一層高まり、味のバリエーションが分かりやすいデザインになります。またドライタイプのみ、表記の見直しに伴い、栄養に関する規格値が更新されます。

【変更の内容】
・原材料 … 酸化防止剤としてローズマリー抽出物を追加
・パッケージデザイン …ヤムヤムヤムかつおに類したデザインに変更
・栄養に関する規格値 … 保証栄養分析値/その他成分分析値/代謝エネルギー/1日の食事量の目安(ドライタイプのみ)が若干変更
【変更のタイミング】
・ドライタイプ…2019年3月賞味期限品より順次
・やわらかドライタイプ…2019年7月賞味期限品より順次
 ※切替えタイミングがサイズによって異なるため、やわらかドライタイプでは内袋と外袋で表記が混合いたします

詳細は こちら でご確認ください。
変更に伴ってご不便をおかけいたします。 何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

2018.07.18    西日本豪雨の影響による配送についてのお知らせ

西日本を中心とした豪雨により
被害に遭われたみなさまに心よりお見舞いを申し上げます。
また、1日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

西日本豪雨の影響により、以下配達遅延および荷受け停止が発生しております。

【常温商品】
提携配送業者:日本郵便

西日本地域で引受または配達となる
郵便物・ゆうパック等のお届けに遅れが発生しています。

■最新情報はこちらをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0720_03.html

【冷凍商品】
提携配送業者:ヤマト運輸

全国から西日本の一部地域にお届けする荷物、
および西日本の一部地域から全国に発送する荷物の荷受けを
停止しております。

■最新情報はこちらをご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともGREEN DOGをよろしくお願い申し上げます。

2018.07.11    Herrmann’s (ヘルマン)リニューアルのお知らせ

このたびヘルマンがパッケージデザインを新たにリニューアルすることになりました。
ラインナップの種類や原材料がわかりやすく表記され、これまで以上に選びやすくなります。
また原材料、製造・輸送コストの高騰により、一部商品で価格改定となります。

【リニューアル時期】
2018年8月1日(水)~

【リニューアル内容】
・商品名ならびにパッケージデザイン
・缶製品を120gレトルトパウチに変更(2018年9月頃~)
・価格(一部商品)
※原材料ならびに成分値の変更はありません(ラム製品は除く)。
※カロリーは算出方法見直しのため一部商品で変更しています。
※原材料の使用部位を明確にラベル表記し、改訂しました。

詳細はこちらにてご確認ください。
変更にともない、ご不便をおかけします。
何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

またリニューアルにあわせて新しい2つの商品がラインナップに加わります!どうぞ楽しみにお待ちください。

2018.07.06    7月6日(金)の営業について

まことに勝手ながら、本日7月6日(金)は大雨の影響により、ネットショップの以下の業務を14時より休業とさせていただきます。

■お電話・メールによるお問い合わせ受付
■お電話・メールによる健康相談

なお、お電話でのご注文受付、ネットからのご注文受付・発送は通常通りおこなっております。

6日(金)にメールでいただいたお問い合わせ・ご相談は、9日(月)以降に順次ご対応いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2018.06.26    梱包仕様の変更に関するお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、『7月2日(月)出荷分』より、エコ(環境保全)の観点から梱包材(緩衝材)を削減いたします。
※弊社にて破損の恐れがあると判断した商品については、商品の形状や特性によってエアーパッキン(プチプチ)を使用いたします。

何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018.06.18    大阪府北部を震源地とする地震に伴うお届け遅延に関するお知らせ

大阪府を中心に発生した震災におきまして、被害に遭われたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。

いつもGREEN DOGネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大阪府北部を震源地とする地震の影響により、今後発送する商品のお届けに影響が出ております。
インターネットからのご注文は通常通り承っておりますが、お届けが大幅に遅延することもございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2018.05.28    【緊急】 システムメンテナンス実施 (2018年5月29日(火)AM0:00~AM6:00) のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程において、セキュリティ強化のため通販本店のシステムメンテナンスを実施いたします。
サイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません(PCサイト、スマホサイト両方)。

■日時:2018年5月29日(火)AM0:00~AM6:00
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.05.16    ナチュラルバランス一部製品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているナチュラルバランスの一部製品が、原材料の高騰により、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年6月1日(金)15時~
※6月1日(金)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.05.08    ナチュラルハーベスト ホームスタイル価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているナチュラルハーベスト ホームスタイルの一部商品が、原材料ならびに製造コストの高騰により、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年6月1日(金)15時~
※6月1日(金)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品ならびに新価格】
■ホームスタイル 鶏スペアリブ
120g
 変更前:453円 → 変更後:583円
120g×12袋
 変更前:4,752円 → 変更後:6,350円

■ホームスタイル 鶏ひざなんこつ
120g
 変更前:518円 → 変更後:691円
120g×12袋
 変更前:5,616円 → 変更後:7,516円

※なお、他のナチュラルハーベスト製品は値上げ対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.19    【重要】クレジットカードをご登録の皆様へ重要なお知らせ(2018年3月14日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびGREEN DOGでは、皆様により安心してネットショップをご利用いただけるよう、
2018年3月27日(火)に「サイトのセキュリティ強化」を行います。
このセキュリティ強化に伴いまして、クレジットカード決済をご利用いただく皆様のうち、
当店にクレジットカード情報をご登録いただいているお客様に重要なお知らせがございます。

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◆ 重要なお知らせ ◆
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セキュリティ強化作業の一環で、誠に勝手ながら、
当店にご登録いただいているクレジットカード情報を
2018年3月27日(火)未明に自動的に消去させていただきます。



2018年3月27日以降、引き続きクレジットカード決済をご利用いただく場合は、
再度お客様ご自身でクレジットカード情報をご入力、ご登録いただく必要がございます。

<クレジットカード情報 ご登録方法>
●お買い物と同時に登録する
お支払い方法のご選択画面でご登録いただけます。
●マイページで登録する
マイページ内メニュー「お支払情報」ページでご登録いただけます。


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つきましては、
下記2点に関してもあらかじめご留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
・2018年3月27日はAM0時~AM3時の時間帯、一時的にサイトメンテナンスを実施いたします。
⇒詳細はこちら
・同じタイミングで当店のフィーチャーフォン(ガラケー)サイトを閉鎖させていただきます。
⇒詳細はこちら

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

2018.04.24    ゴールデンウィーク期間におけるお届け遅延に関するお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

提携配送業者の日本郵便より、下記のとおりご案内がまいりました。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

-------------

ゴールデンウィーク期間は高速道路等交通渋滞の影響、
および旅客手荷物の増加等による航空機への貨物搭載制限により、
郵便物・ゆうパックなどのお届けに最大1日程度の遅れが生じることがあります。

お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■対象期間

2018年4月27日(金)~2018年5月6日(日)

-------------

今後ともGREEN DOGをよろしくお願い申し上げます。

2018.03.30    4月13日(金)の営業について

日頃はGREEN DOGをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、4月13日(金)は社内研修のため、ネットショップの以下の業務を終日休業とさせていただきます。

■お電話でのご注文受付
■お電話・メールによるお問い合わせ受付
■お電話・メールによる健康相談

なお、ネットからのご注文受付・発送は通常通りおこなっておりますので、ネットからのお買物はご利用いただけます。

13日(金)にメールでいただいたお問い合わせ・ご相談は、16日(月)以降に順次ご対応いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2018.03.14    2018年3月27日実施 システムメンテナンスのお知らせ(2018年3月14日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下日程で通販本店のシステムメンテナンスを実施いたします。
PCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

━━━━━━━━━━━━━━━
■日時:2018年3月27日(火)AM0:00~AM3:00
※終了時間は多少前後する場合がございます。
※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。
━━━━━━━━━━━━━━━

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.03.16    「インターペット~人とペットの豊かな暮らしフェア~」出展に関するお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

毎年、東京ビックサイトで開催される最大級のペットイベント「インターペット」に今年はGREEN DOGとして単独出展をすることになりました!
出展ブースでは、自社オリジナルブランドである「WITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)」から、人気商品「YumYumYum!(ヤムヤムヤム)」と「デンタル乳酸菌ジャーキー」をご用意しております。

一般来場者向けとなる 3 月30日(金)からの 3 日間においては、商品の試食・販売だけでなく、ハズレなしの抽選会や、保護犬団体への寄付イベント「SMILE TREE PROJECT」を開催します。

■日時
2018年3月30日(金)~4月1日(日)(一般来場者向け)

■会場
東京ビッグサイト 東 1・2・3 ホール

■出展ブース
東2ホール No.2-624

▼公式サイト
http://www.interpets.jp/public/index.html

ぜひ、パートナー(愛犬)と一緒に足をお運びください。
みなさまのご来場を心よりお待ちしております。

2018.03.13    アニモンダ カーニーオーシャン価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているアニモンダ カーニーオーシャンが、原材料ならびに輸送コストの高騰により、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年4月2日(月)15時~
※4月2日(月)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品ならびに新価格】
・カーニー オーシャン(猫用) サーモンとサーディン
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナとエビ
・カーニー オーシャン(猫用) ツナとシーフード
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナとレッドスナッパー
・カーニー オーシャン(猫用) ホワイトツナと牛肉

変更前:389円(税込)
変更後:432円(税込)

※なお、他のアニモンダ製品は値上げ対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.19    フィーチャーフォン(ガラケー)サイト閉鎖のお知らせ(2018年2月19日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フィーチャーフォンをご愛用のお客様に重要なお知らせを申し上げます。

2018年3月27日(火)をもちまして、
GREEN DOGのフィーチャーフォンサイトを閉鎖することが決定いたしました


理由としては、法改正に伴う「通信セキュリティ強化」に対応するためでございます。

ご愛用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
今後はスマートフォンもしくはパソコンのどちらかよりご利用いただきますようお願いいたします。

なお、
フィーチャーフォンサイトでご登録いただいた「メールアドレス」「パスワード」については、
引き続きスマートフォンまたはパソコンからのログインにご利用いただけます。
「ご登録のお客様情報」「ポイント情報」についても同様でございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。

本件に関して、ご不明なことがございましたら下記窓口までご連絡ください。

■GREEN DOGお客様窓口
メール: help@green-dog.com
TEL : 0120-73- 1238(平日10:00~17:00)


今後ともGREEN DOGをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018.03.07    新燃岳の噴火に伴うお届け遅延に関するお知らせ(2018年3月7日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

提携配送業者の日本郵便より、下記のとおりご案内がまいりました。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

-------------

新燃岳の噴火に伴う航空機の欠航により、
鹿児島県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに1日程度の遅れの発生が見込まれます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

-------------

■最新情報はこちらをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0306_01.html

今後ともGREEN DOGをよろしくお願い申し上げます。

2018.02.27    ダイナースカードをご利用のお客様へ DINERS基幹システム更改に伴うサービス一時停止のお知らせ 一部訂正(2018年3月2日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、DINERS(三井住友トラストクラブ株式会社)より、基幹システム更改に伴い一部の支払い方法が、対象期間で利用できなくなるとの連絡がございましたのでご案内いたします。
なお、先日ご案内した対象期間に誤りがございまいした。心よりお詫び申し上げます。

【概要】
■ボーナス一括払い、リボルビング払いの停止
誤)・期間:2018年 3月 2日(金)17:00 ~ 3月15日(月)15:00予定

正)・期間:2018年 3月 2日(金)17:00 ~ 3月5日(月)15:00予定
※一括払いのご利用は可能です。

■会員請求締日変更によるご利用請求日への影響
一部の会員様において、会員様へのご請求タイミングが通常利用月よりずれる可能性があります。

すでに対象会員様にはDINERSよりご案内済みかとは存じますが、ご注意くださいませ。
なお、詳細につきましてはカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.01.24    悪天候の影響で、商品のお届け遅延が発生しております(2018年3月2日更新)

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
発達した低気圧に伴う船舶および航空機の欠航などにより、下記の地域にて商品のお届け遅延が見込まれます。
【北海道・東北・四国・九州地方】

お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう何とぞお願いいたします。
今後ともGREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.23    【緊急】システムメンテナンス実施(2/27 午前1時~午前3時)のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GREEN DOG通販本店にて以下の期間、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はPCサイト、スマホサイトの閲覧およびショッピングがご利用いただけません。

【メンテナンス日時】
2018年2月27日(火)午前1時~午前3時の間(最大15分間)

※楽天店についてはサイトの閲覧、ショッピングともにご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018.02.14    WITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)の冷凍馬肉商品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているWITH GREEN DOG(ウィズ・グリーンドッグ)の冷凍馬肉商品が、国内外の輸送運賃の高騰から、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年3月30日(金)15時~
※3月30日(金)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品と税込価格】
・馬肉パラパラミンチ 100g  453円→470円
・馬肉パラパラミンチ 250g  840円→870円
・馬肉角切りカット 100g  453円→470円
・馬肉角切りカット 250g  840円→870円

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2018.02.07    Ziwi(ジウィ)製品 価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているZiwi(ジウィ)製品が、原材料の世界的な需要拡大による原材料の高騰が続いており、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年3月26日(月)15時~
※3月26日(火)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【対象商品】
価格改定の対象商品はこちらからご確認ください。
※リンク先の価格表記は全て税込価格です。


皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。

2017.12.26    GO! SS LID ベニソン価格改定のお知らせ

いつもGREEN DOGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご愛用いただいているGO! SS LID ベニソンが、原材料であるベニソン(鹿肉)の世界的な供給不足による原材料の高騰が続いており、やむを得ず価格を改定することとなりました。

【価格改定時期】
2018年1月16日(火)15時~
※1月16日(火)15時からしばらくの間は、対象商品のメンテナンスを行いますので、一時的にお買い物ができません。

【新価格(税込)】
50g    (旧)206円  → (新)231円
454g    (旧)1,296円  → (新)1,490円
2.27kg   (旧)6,588円  → (新)7,506円
11.34kg  (旧)17,820円 → (新)21,708円
※GO!の他製品は値上げ対象外です。

皆さまには大変ご迷惑とご負担をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、GREEN DOGをよろしくお願いいたします。
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